С января 2016 года расчёты по лицевым счетам жителей, дома которых обслуживает управляющая компания ООО «Жилсервис», переданы в Московский областной единый информационно-расчетный центр (ООО «МосОблЕИРЦ»).
В систему расчётов «МосОблЕИРЦ» вошло 2800 лицевых счетов Городского округа Балашиха. Квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг уже выпущены и доставлены жителям.
«МосОблЕИРЦ» выполняет расчеты только на основании данных, полученных от управляющей компании и сведений, содержащихся в базе данных. Если базу данных передали в некорректном виде, и в ней отсутствует часть информации, например, площадь квартиры, то выполнить расчёты по такой базе данных невозможно. Перед выполнением расчётов необходимо провести актуализацию базы, то есть внести в базу данных недостающую информацию.
Напоминаем жителям Городского округа Балашиха, которые получили квитанции от «МосОблЕИРЦ» в форме единого платёжного документа, что при возникновении вопросов по расчётам и при обнаружении неточностей в квитанции, необходимо обратиться с документами, подтверждающими правильные сведения, в ближайшие офисы по адресам:
г. Балашиха, п/о Чёрное, ул. Агрогородок, д. 10, вл. 2А
г. Балашиха, д. Пуршево, ул. Новослободская, д. 25;
г. Балашиха, пос. МАРЗ, ул. Авиарембаза, д. 8.
Зарегистрироваться в личном кабинете клиента или найти справочную информацию можно на сайте мособлеирц.рф, получить консультацию можно круглосуточно в контактном центре по телефонам: 8-800-555-07-69, 8-495-374-51-61.
ООО «МосОблЕИРЦ» является основой для создания единой системы расчётов и обслуживания жителей Подмосковья в сфере ЖКХ. Для управляющих компаний «МосОблЕИРЦ» выступает платёжным агентом, который выполняет расчёты, выпускает квитанции в форме единого платежного документа, доставляет их жителям и, самое главное, организует обслуживание клиентов.
Каждой управляющей компании не под силу открыть несколько офисов для обслуживания жителей, обеспечить различные способы передачи показаний приборов учёта и приёма платежей, создать личный кабинет клиента, организовать сервисы для удалённого обслуживания граждан через электронную почту, круглосуточный телефонный центр, социальные сети. Поэтому управляющие компании предпочитают заключить договор и передать функции клиентского обслуживания и расчётов в «МосОблЕИРЦ», а сами занимаются обслуживанием домов.
Служба корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»