Руководством компании регулярно проверяется работа офисов для выявления результатов работы с населением с целью расширения списка доступных сервисов по актуализации и проверке начислений.
«По всей Московской области перед нами стоит задача по взаимодействию с населением в рамках реализации проекта по обращению с твердыми коммунальными отходами. Данные сформированы практически с нуля, и теперь предстоит плотная разъяснительная работа по данной графе и выпуск обновленных квитанций», – говорит заместитель генерального директора «МосОблЕИРЦ» Глеб Латыпов.
Постепенно филиалы организации открываются в разных микрорайонах города, ведется работа по централизованному включению в работу всех управляющих компаний Балашихи. В ближайшем будущем планируется подключение 6 000 абонентов, проживающих в микрорайоне Заря.
Активно прорабатываются интерактивные сервисы и услуги, сегодня уже 40% абонентов получают квитанции, проверяют начисления, производят корректировки, оплачивают услуги без комиссии и дистанционно решают вопросы жилищно-коммунального характера в личном кабинете на лкк-жкх.рф. Дополнительная информация об услугах и ценах размещена на сайте мособлеирц.рф.
Подготовил Александр МУРАВЬЕВ
Фото Ирины ЗУБАЕРВОЙ
***
Платежная дисциплина на территории Балашихи достаточно высока, в рамках начала проекта по обращению с ТКО собираемость по этому блоку превышает 80%.
***
МосОблЕИРЦ – основной подмосковный оператор, обслуживающий свыше 230 тысяч лицевых счетов в городском округе Балашиха. Структура создана для простого и прозрачного начисления денежных средств по статьям ресурсопотребления.
Источник: http://inbalashikha.ru/novosti/zhkh/specialisty-mosobleirc-otvetyat-na-vse-voprosy-balashihincev-po-teme-nachisleniy-zhkh